May 16th, 2014

Психологическая структура общества

Общество является сложнейшей системной социально-психологической реальностью, имеющей иерархическое строение. Оно состоит из слоев (страт, подсистем), в границах которых обнаруживаются и взаимодействуют разные социально-психологические явления. Слои и входящие в них социально-психологические явления имеют системно-функциональные различия. Cоциально-психологические слои общества:

1) системообразующий (устойчивый, «глубинный») слой включает стабильные социально-психологические явления, такие как общественные интересы, потребности, убеждения, идеалы, верования, традиции, обычаи, которые придают качественное своеобразие психологии общества, являются причиной консервативности и стабильности общества;

2) системно-динамический слой включает постоянно возникающие и исчезающие социально-психологические общественные явления, такие как общественные мнения, настроения, ожидания, решения.

Взаимодействие социально-психологических явлений происходит не только в границах страт, но и между ними. Оба слоя оказывают друг на друга непосредственное влияние. Так наличие некоторой типичности и схожести социально-психологических явлений динамического слоя обусловлена влиянием системообразующего, в то же время на социально-психологические явления системообразующего слоя оказывают влияния устойчивые объективные условия жизни, жизнедеятельности и контактов между людьми.

Системообразующие базовые компоненты психологии общества:

1) духовно-психологическая культура – это определенный исторически обусловленный уровень развития духовных сил и возможностей народа, системы доминирующих духовных ценностей. Она включает культуру ценностей, отношений, норм поведения, мышления, нравственности, воспитанности, языка, национальной символики (гербы, флаги, гимны, традиции, обычаи, ритуалы), культуру искусства, социальную, политическую, правовую и др.;

2) менталитет народа – это психологический склад мышления, образ мыслей, оценок, духовных установок, привычных социальных предпочтений и вкусов, сложившийся в результате исторического развития и обуславливающий уникальность психологии данного общества;

3) общественная активность – это деятельность населения, оцениваемая с социальных позиций и направленности на обеспечение сбалансированности интересов личности;

4) общественное самосознание – это психологическая самоидентификация населения как общества, осознание им своей целостности и своеобразия, отличия от населения иных государств, самооценка своих общественных интересов и потребностей, сильных и слабых сторон;

5) общественное сознание характеризуется осмысленным пониманием и отношением к окружающему миру, к социальной действительности, бытию. Оно характеризуется осознанными устойчиво-познавательными (пониманием социальных отношений, мира, человечества, происходящих изменений политического режима, политики, реального состояния общества и др.), потребностно-мотивационными, эмоциональными и поведенческо-волевыми характеристиками. Общественное сознание проявляется в системе основных понятий, специфике их значений и смыслов, критериев понимания и оценки происходящего, аксиоматических суждениях (в том числе пословицах, поговорках, притчах), верованиях, общественных идеалах, признаваемых нормах поведения, общественном мнении, идеологии, достижениях науки и др.;

6) социально-психологический климат общества проявляется в удовлетворенности – неудовлетворенности людей жизнью в обществе и происходящими в нем социальными изменениями и процессами, деятельностью госаппарата.

Психология партий

Партия – это добровольная политическая организация, направленная на завоевание политической власти, в которой люди объединены общими интересами, ценностями и идеалами.

Основные признаки партий:

1) наличие определенного социального статуса в обществе, позволяющего оказывать прямое влияние на политическую жизнь;

2) наличие определенной программы совместной деятельности;

3) подготовка и проведение избирательной кампании кандидатов, в проведении выборов;

4) притязания на политическую власть, участие в механизме власти;

5) связь с элементами государственного механизма, участие в формировании и функционировании правительственных структур;

6) специфическое конституционно-правовое положение и нормативное регулирование деятельности партий;

7) формальная организация.

Типы политических партий:

1) по направленности:

а) патронажные партии – направлены на обеспечение предоставляемых политической властью преимуществ для ее лидеров и сторонников;

б) идеологические партии – направлены на реализацию неких абстрактных идейных принципов, сформулированных в их программах;

2) по отношению к правительству:

а) проправительственные;

б) оппозиционные;

3) по электоральному поведению избирателей:

а) патриархальные – ориентированны на традиционные ценности (доброта, духовность, социальная справедливость), ради которых их электорат готов поступиться демократическими гражданскими правами и признать авторитарную власть мудрого, сурового, но справедливого вождя;

б) социально-профессиональный тип партий ориентирован на социальную стабильность и справедливость, профессиональные и семейные ценности. Электорат этих партий составляют люди, которые лишь изредка принимают участие в политическом процессе (на выборах), не интересуются политикой и чаще всего голосуют за партию власти. Их в общих чертах устраивает существующий порядок вещей, и они связывают свои позитивные ожидания с существующей политической системой;

в) прагматический тип партий отличается крайней разнообразностью, условно их можно разделить на:

› партии, ориентированные на авторитарного лидера, военное могущество, агрессивный внешнеполитический курс, унитарное государство, радикальные и очень жесткие карательные меры, направленные против любых отклонений от традиционных норм поведения. Члены этого типа партий стремятся помыкать слабыми, при этом сами готовы холопствовать перед примитивной силой, стараясь получить поддержку власти, повысить свой материальный и социальный статус;

› «партии-секты» – характеризуются немногочисленностью, жесткой уставной дисциплиной, строгой внутрипартийной иерархией. В состав данного типа партий часто входят люди с невротическими расстройствами, молодежь с нарушенной социализацией, низкой интеллектуальностью, высокой конфликтностью, с ориентацией на культ грубой силы, радикальные политические меры с использованием прямого насилия и террора;

› партии предпринимателей и малочисленные левоцентристские партии, ориентированные на достижение выгод для собственного бизнеса.

› партии номенклатуры, «партии власти» – ориентированы на власть как на самоценность, на стремление получить что-либо при делении «общественного пирога», на повышение своего социального статуса и престижа, на карьеру, служебный рост либо просто на упрочение своего положения в государственной структуре;

г) идеологические партии, – ориентируются на различные идеологические мифы (например, о единстве интересов партии и всех трудящихся, социальной справедливости, братской любви и дружбе всех народов, единой общности трудящихся и т. д.). Эти партии являются жесткими оппонентами партии власти.

Психология религии

Религия – специфическая форма общественного сознания, основанная на вере в сверхъестественные силы. Религиозные идеи представляют собой систему представлений о Боге, мироздании, обществе и человеке. В состав религиозной идеологии входит теология (теории Бога), космология (теории мира) и антропология (теории человека).

Религиозные культы:

1) обряды;

2) паломничества;

3) богослужения и т. д.

Средства культа – предметы культа, имеющие символическое значение:

1) церковь;

2) религиозное искусство (живопись, скульптура, музыка);

3) культовые предметы (крест, свечи, церковная утварь и т. д.).

Религиозные действия:

1) молитва – просьба о чуде;

2) жертвоприношение – обряд принесения жертвы;

3) исповедь – рассказ о своих прегрешениях.

Классификация религиозных групп:

1) по степени стабильности членства:

а) группы открытого типа – это религиозная община без фиксированного членства, состоящая из достаточно стабильного ядра верующих и постоянной меняющейся паствы (католики, православные, некоторые протестанты, буддисты и мусульмане);

б) группы закрытого типа характеризуются твердо фиксированным составом верующих (баптисты, адвентисты и др.), устойчивыми межличностными контактами, большой сплоченностью, на основе которой формируются многие феномены группового религиозного сознания (стереотипы, установки, мотивы поведения и т. д.). Чем меньше численность и больше внутренняя сплоченность такой группы, тем больше степень религиозности членов сектантской общины;

2) по содержанию вероучения:

а) конструктивные религиозные движения опираются на положительный идеал, ориентированы на активную созидательную деятельность во всех сферах жизни, во взаимодействии с государством, социальными институтами, с каждым индивидом (христианство, буддизм, ислам, иудаизм).

б) потенциально деструктивные религиозные движения характеризуются содержанием потенциально деструктивных положений, которые временно или вообще не применяются в религиозной практике (баптизм, адвентизм, и др.);

в) деструктивные религиозные движения основаны на деструктивных положениях (ложных нравственных идеалах, эгоцентризме), проповедуют правовой и социальный беспредел, стремление к разрушению (сатанистские и оккультно-мистические движения, открыто или скрытно признающие в качестве одного из своих кумиров зло).

Формальная организация религиозных групп строиться на догмах, канонах и традициях данной религиозной организации.

Структура религиозной группы:

1) лидеров, которыми в православии и католицизме является клир (пресвитеры, проповедники);

2) «религиозных активистов», основную массу которых составляют женщины (в основном разведенные, бездетные, вдовы), для которых активность в религиозной группе компенсирует дефицит социальных и родственных связей;

3) рядовых членов (мирян).

Основные функции религии:

1) защитная – Бог защищает и помогает тем, кто верит в него;

2) психотерапевтическая – осуществляется через исповедь путем прощения грехов, молитву;

3) компенсаторная функция – замещение нереализованных чувств, дефицит родственных отношений;

4) мировоззренческая – создание определенной упорядоченности взглядов на мир, природу человека, смысла его существования;

5) регулятивная – регуляция социального поведения согласно религиозным нормам, ценностям и традициям;

6) коммуникативная – способствует общению людей при богослужении в храме, молитвенном доме, участии в таинствах, общественной молитве;

7) интегративная – способствует объединению людей по интересам, потребностям, чувствам, ценностям, избавление их от страданий, несчастий, одиночества и моральной деградации.

Социальная психология организованной преступности

Социальная психология рассматривает организованную преступность как социальное явление, возникающее в результате деформации социальных отношений, дисфункции социальных институтов и личности.

Виды организованной преступности:

1) политико-социального характера – основной целью преступного сообщества является поддержка или разрушение существующей социально-политической системы и стоящая за этим материальная выгода;

2) группового характера – видит своей целью извлечение материальной выгоды (грабеж, кражи, рэкет, мошенничество и др.);

3) преступный синдикат или мафия, под которой понимается криминальная политика, менталитет, выражающиеся в корпоративности и согласованности действий во имя групповых интересов. Для мафии характерно:

а) использование насилия или угрозы насилием;

б) строгое иерархическое устройство преступной группы, основной целью которой является незаконное производство товаров и их сбыт;

в) наличие протекции в высших эшелонах власти, необходимой для непрерывного осуществления нелегальных операций.

Этапы развития организованной преступности в России:

1) первый этап – появление в 20-50-е годы «воров в законе», которые занимались теми видами преступной деятельности, которая влекла за собой материальную прибыль (грабежи, воровство, убийства и т. д.);

2) второй этап – появление первых синдикатов в 60-80-е годы;

3) современный период характеризуется мафиозной преступностью.

Основные направления деятельности преступных сообществ:

1) в сфере экономики:

а) легализация незаконных капиталов;

б) активизация преступной деятельности в кредитно-финансовой и налоговой системах;

в) не целевое использование кредитов и бюджетных средств;

г) рост числа преступлений, связанных с контрабандой материальных ценностей;

д) продажа оружия, наркотиков, драгоценных металлов;

2) в сфере политики:

а) продвижение «своих» депутатов во властные структуры;

б) формирование групп давления и лоббирования интересов;

3) в сфере компьютерных технологий: вскрытие технологических защит банков, крупных финансовых учреждений;

4) в сфере международных отношений: интеграция Российских преступных сообществ в мировую преступность.

Причина развития организованной преступности лежит в деформации социальных отношений, институтов и общества.

В современной России выделяют следующие деформации:

1) деформация института власти происходит в результате сращивания властных и криминальных структур и состоит в:

а) невыполнении государством своих функций по обеспечению законности;

б) возникновении параллельных структур: официальной власти и неофициальной, но реальной власти;

в) отсутствии необходимой правовой базы;

г) «бессилии» налоговой полиции и налоговой инспекции по обеспечению взимания налогов, на фоне поборов с каждого ларька, магазина, города, района и т. д. за обеспечение так называемой «безопасности»;

д) отсутствии контроля за деятельностью банков и т. д.;

2) деформация социальных отношений и институтов, возникшая в результате ошибок при проведении реформ, влекущая за собой: социальные последствия (безработица, низкий уровень жизни), невыполнение капиталом своих полезных функций, сращивание криминальных и коммерческих структур;

3) деформация правоохранительных органов и не выполнении ими своих функций;

4) деформация общества, проявляющаяся в сильном расслоении общества на бедных и богатых, правовом нигилизме, кризисе нравственности, который выражается в исчезновении внутриличностного конфликта при принятии решений о выборе средств для достижения цели, смена нормальных ценностей ценностями преступного мира.

Социально-психологические особенности криминальной субкультуры

Криминальная субкультура – это культура взаимоотношений, существующая в криминальной среде, которая вступает в противоречие с общечеловеческой культурой. Криминальная культура является основным механизмом криминализации людей.

Социальное значение криминальной субкультуры:

1) сплочения правонарушителей;

2) регуляции поведения правонарушителей;

3) искажение общественного сознания;

4) трансформация и трансляция преступного опыта;

5) расшатывание добропорядочности населения;

6) блокирование процесса социализации молодежи;

7) создание положительного имиджа преступности и т. д.

Реализация криминальных социальных ценностей, их поддержки и наказания виновных осуществляется в преступной среде через криминальные нормы (правила) поведения. В случае нарушения этих норм преступника ожидает система строгих санкций, вплоть до лишения их жизни, в связи с чем, криминальные нормы являются достаточно стабильными, однако и они претерпевают изменения. Так, если раньше большинство авторитетных криминальных элементов придерживалось правил: «не заниматься бизнесом», «не носить холодного оружия», «не совершать убийств», «не иметь семью» и т. п., то в новой криминальной культуре главная жизненная ценность – материальные блага, собственность, для приумножения которых хороши все средства, в том числе лишение жизни других людей. Современные воры считают своим долгом не просто создать семью, но и обеспечить ей должное существование.

Для криминального сообщества характерна жесткая стратификация – деление членов на иерархические подгруппы в зависимости от их авторитета и реальной власти.

Структура криминального сообщества:

1) лидеры криминальной среды (на криминальном жаргоне – «авторитеты», «воры в законе») – это признанные авторитеты в преступном мире, которые следят за соблюдением криминальных норм и выступают в роле судей в конфликтах, которым все беспрекословно должны подчиняться;

2) последователи криминальных авторитетов («блатные», «шерстяные», «гладиаторы») – являются злостными нарушителями режима тюрем, которые исполняют волю авторитетов в борьбе за соблюдение криминальных норм;

3) «мужики» – основная масса осужденных, которые считаются с криминальной идеологией, поддерживают отрицательных лидеров материально, но активно субкультуру не отстаивают. Они обычно соблюдают тюремный режим, работают на производстве и стремятся к условно-досрочному освобождению;

4) актив – сотрудничают с администрацией, тем самым, нарушая одну из основных тюремных норм. В связи с этим они не пользуются авторитетом в среде осужденных и испытывают на себе постоянное давление злостных нарушителей режима, но поддерживаются администрацией;

5) отверженные или «опущенные» – имеют наиболее низкий статус в криминальной среде. В эту группу входят осужденные, допустившие нарушение обязательных криминальных норм; не прошедшие «прописки» при поступлении в следственный изолятор или колонию; неряшливые; заподозренные в доносительстве («стукачи»); склонные к мужеложству в пассивной форме, изгнанные из более высокой страты и т. п.

Психологические особенности криминальной субкультуры:

1) невозможность дружеских контактов представителей высших и нижних страт;

2) жесткое деление на «своих» (соблюдающих криминальные нормы) и «чужих» (нарушающих криминальные нормы);

3) наличие клеймения (ярлыков, кличек), отражающий социальный статус представителей преступника;

4) ограничение продвижения вверх и легкость «скатывания» вниз;

5) ролевые предписания и субординацией межличностных отношений между представителями различных страт и др.

Алкоголизм как социально-психологическая проблема

Алкоголизм – это одна из форм наркоманической зависимости, возникающая у лиц, постоянно принимающих алкоголь, которая характеризуется вынужденным потреблением спиртных напитков в пределах психической и физической зависимости (ВОЗ).

Для алкогольной зависимости характерно:

1) непрерывное или периодическое потребление алкоголя;

2) постоянное повышение переносимости алкоголя (толерантности);

3) наступление дисфункциональных состояний при внезапном прекращении приема алкоголя (абстинентный синдром);

4) развитие психических и соматоневрологических нарушений;

5) возникновение социальных конфликтов;

6) алкогольной деградацией.

Алкоголизм является динамическим процессом, состоящим из нескольких стадий:

1) начальная или неврастеническая стадия продолжается от 5 до 10 лет и характеризуется психической зависимостью от алкоголя, нарастанием толерантности к спиртному, появлением палимпсестов (запамятование отдельных событий и своего поведения в состоянии опьянения). На этой стадии наблюдается нарушение памяти, внимания, работоспособности, совершается переход от эпизодического пьянства к систематическому. Важным симптомом является заострение личностных черт, приводящих к развитию конфликтов на работе в семье;

2) развернутая стадия сопровождается нарастанием симптоматики, формированием физической зависимости от алкоголя, что проявляется в форме синдрома похмелья или абстинентном синдроме. Эта стадия характеризуется неудержимым, компульсивным влечением к алкоголю, максимальным возрастанием толерантности, формированием абстинентного синдрома и выраженным нарушением сна. На этой стадии возможно развитие алкогольных психозов;

3) стадия алкогольного слабоумия – характеризуется органическими нарушениями, падением устойчивости к алкоголю, снижением психической и усилением физической зависимости. Психические проявления абстинентного синдрома достигают наибольшей выраженности. На этой стадии учащается возникновение алкогольных психозов, развивается алкогольная деградация, проявляющаяся в аффективных расстройствах (эмоциональная лабильность, неустойчивость настроения, обидчивость и др.), психопатоподобных симптомах (неадекватность, непредсказуемость поступков больных), этическом снижении (больные беззаботны, бахвалятся сексуальными связями, циничны), утрате критического отношения к злоупотреблению алкоголем и своему состоянию в целом, стойкими изменения памяти и интеллекта.

Факторы, вызывающие развитие алкоголизма:

1) социальные факторы:

а) уровень общей культуры и образования;

б) факторы среды (отношение к алкоголю в данном сообществе, питейные традиции, групповое давление);

в) ошибочное представление о целебном и стимулирующем действии алкоголя. влияние социального, семейного окружения, той микросреды, в которой формируется данная личность;

2) биологические факторы:

а) наследственность;

б) травмы ЦНС;

в) нервно-психические заболевания, перенесенные в детском возрасте;

г) особенности высшей нервной деятельности: темперамента, физиологических характеристик, уровня эндогенного алкоголя;

3) психологические факторы или т. н. «дефект личности», который может выражаться в двух диаметрально противоположных формах поведения:

а) робость, трудность в установлении контактов, неуверенность в себе, периоды состояния пониженного настроения, когда алкоголь, благодаря своему эйфоризирующему действию позволяет компенсировать эти нарушения;

б) нетерпеливость, раздражительность, тревожность, повышенный уровень притязаний, с недостаточными возможностями достижения своих целей – при этом алкоголь дает ощущение внутренней силы, успеха.

Социально-психологические аспекты наркомании

Наркомания (греч. nark? оцепенение, сон + mania безумие, страсть, влечение) – заболевание, вызванное систематическим употреблением наркотических средств и проявляющееся в психической, а иногда и физической зависимостью от них.

В основе физической зависимости лежат биохимические, биоэлектрические, биомембранные, клеточные, тканевые и другие процессы, протекающие в организме. При поступлении наркотических веществ из-вне организм прекращает синтез собственных аналогов, нарушается также синтез таких гормонов, как адреналин, норадреналин и др. В результате чего при прекращении приема наркотических средств развивается абстиненция или «ломка», которая проявляется депрессией, беспокойством, тревогой, апатией, сужением зрачков, соматическими и неврологическими нарушениями, (ознобы, холодный пот, боли в животе с многократным поносом, тошнота и рвота, непрекращающийся насморк, слабость, ломота в суставах, судороги, бессонница и т. д.).

Природа психической зависимости до конца не выяснена, ее связывают с дефицитом дофамина и норадреналина в гипоталямической области мозга, а также эндорфинов и энкефалинов.

Стадии наркомании:

1) первая стадия наркомании развивается довольно быстро, характеризуется развитием психической зависимости;

2) вторая стадия наркомании начинается через несколько недель или месяцев регулярного злоупотребления наркотиками и проявляется выраженной физической зависимостью;

3) третья стадия наркомании характеризуется крайним истощением, астенией и апатией, утратой интереса ко всему, кроме наркотика, снижением толерантности.

Виды наркоманий по виду наркотика:

1) опиатная – злоупотребление опиатами (морфий, опиум и др.);

2) каннабиноидная (злоупотребление гашишем);

3) эфедроновая;

4) первитиновая;

5) кокаиновая;

6) барбитуратомания;

7) алкоголизм;

8) злоупотребление галлюциногенами.

Основные мотивы начала злоупотребления наркотиками:

1) гедонистические мотивы – желание испытать необычно приятное состояние;

2) атарактические мотивы – стремление «забыться», «отключиться от неприятностей», ослабить действие эмоциональных стрессов;

3) субмиссивные – подчинение влиянию других людей, конформность в компаниях.

Факторы, способствующие развитию наркомании:

1) преморбидные социально-психологические особенности наркоманов:

а) чуждость социальных интересов;

б) отсутствие устойчивых и сформированных индивидуальных интересов и увлечений;

в) непоследовательность и лабильность психических проявлений;

г) гиперсенситивность;

д) низкая эмоциональная толерантность – неспособность переносить напряжение;

е) стремятся к немедленному удовлетворению своих желаний;

ж) агрессивность, склонность к непризнанию авторитетов;

з) черты незрелости: неадекватная самооценка, несоразмерность притязаний, слабый самоконтроль, неспособность преодолевать трудности, противостоять стрессам, недостаточные прогноз и рефлексия, незрелые механизмы защиты, нестабильность интересов, непрочность, не сформированность нравственных понятий;

2) социальные факторы:

а) неблагополучная семья (семья алкоголиков в и наркоманов);

б) широкое распространение злоупотребления психоактивными веществами в данной местности;

в) групповое давление молодежной субкультуры, связанных с употреблением наркотиков и токсикантов (клубная культура, некоторые стили музыки (рейв, джангл и т. п.));

г) отсутствие реальной программы досуга несовершеннолетних;

3) конституционально-биологические факторы (наследственная отягощенность психическими или наркологическими заболеваниями);

4) традиционные факторы (например, у индейцев принято употребление наркотиков).

Понятие толпы

Толпа – это бесструктурное, контактное, неорганизованное скопление людей, характеризующееся отсутствием общей цели, связанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания. Для толпы свойственна высокая степень конформизма составляющих ее индивидов, на которых она оказывает сильное психологическое влияние.

Социально-психологические особенности толпы:

1) подавление чувства ответственности за собственные поступки;

2) повышение групповой внушаемости и снижение эффективности действия механизмов контрвнушения;

3) повышение эмоциональности восприятия действительности;

4) появление чувства силы и осознания анонимности.

Механизмами формирования толпы являются слухи и циркулярная реакция, под которой понимают нарастающее взаимонаправленное эмоциональное заражение. Механизмами воздействия на толпу также являются заражение, внушение, убеждение и подражание. Основную роль в развитии этих механизмов играет массовое общение, обладающее свойством психологического воздействия на поведение и деятельность участников толпы, которое сознательно используется организаторами эксцессов.

Основными средствами, используемыми при формировании толпы являются:

1) слово в экспрессивном выражении в виде призывов, междометий и т. д.;

2) сила шума и его частота.

Потенциальными толпами являются:

1) публика – большое кратковременное образование людей, возникающее на основе общих интересов;

2) внешне неорганизованные контактные общности, действующие крайне эмоционально и единодушно;

3) большие по численности аморфные группы, члены которых не имеют в своем большинстве прямых контактов между собой, но связанны каким-либо общим более или менее постоянным интересом.

Ролевая структура толпы:

1) организаторы массовых эксцессов – физические лица, которые чаще всего принадлежат какой-либо организации или действуют по её указанию. Они проводят подготовительную работу по созданию толпы (заранее «проигрывают» и планируют эксцессы), выбираются удобное время и повод для создания эксцессов;

2) зачинщики – это лица, претендующие на завоевание лидирующего положения, которые развертывают активную подстрекательную деятельность, направляют действия участников, распределяют роли, распространяют провокационные слухи и т. д.;

3) подстрекатель – это физическое лицо, задача которого заключается в том, чтобы спровоцировать, развязать конфликт;

4) активные участники – лица, входящие в состав, т. н. «ядра» толпы, образующие её ударную группу;

5) конфликтные личности – лица, стремящиеся в анонимной обстановке свести счеты с лицами, состоящими с ними в конфликте, разрядить эмоциональное напряжение, дать выход своему необузданному нраву, садистским импульсам. В числе таких личностей немало психопатических лиц, хулиганствующих элементов, наркоманов;

6) добросовестно заблуждающиеся – физические лица, которые являются непосредственными участниками эксцессов, в результате ошибочного восприятия причин сложившейся обстановки, ложного понимания принципа справедливости или под влиянием слухов;

7) эмоционально неустойчивые личности, которые идентифицируют свои поступки с общим направлением действий участников. Для них свойственна повышенная внушаемость, заражаемость общим настроением, пониженная сопротивляемость влияниям других людей;

8) любопытствующие – люди, которые наблюдают со стороны и не вмешивается в ход событий, но своим присутствием усиливают эмоциональное возбуждение других участников;

9) примкнувшие – лица, которые становятся участниками эксцессов из-за боязни физической расправы, под влиянием угроз со стороны организаторов и подстрекателей.

Виды толп

По управляемости:

1) стихийная – толпа, в появлении и формировании которой происходит самостоятельно, без участие конкретных физических лиц;

2) ведомая – толпа, которая с самого начала формируется под влиянием определенного физического лица, ее лидера.

По уровню активности:

а) пассивная (спокойная) толпа характеризуется отсутствием эмоционального возбуждения;

б) активная толпа характеризуется наличием разной степени эмоционального возбуждения.

По характеру поведения людей:

1) простая (окказиональная) толпа – скопление лиц, образующееся на основе желания получить информацию о неожиданно возникшем происшествии, свидетелем которого они стали (дорожная авария, пожар, драка и т. п.). Такая толпа обычно образуется из лиц, испытывающих потребность в острых ощущениях, впечатлениях и объединяющая до нескольких сотен лиц. Она не представляет опасности, но может создавать помехи и неудобства. Однако, при особых ситуациях, такая толпа может превратиться в действующую, агрессивную и даже совершить самосуд;

2) экспрессивная толпа – формируется из людей, совместно выражающих сильные чувства (радости, горя, гнева, возмущение, протест и т. п.). Такая толпа может складываться из поклонников рок-музыкантов, эстрадных звезд на их концертах, из числа зрителей, присутствующих на спортивных состязаниях, из любителей острых ощущений, возникающих под воздействием азартных игр, наркотиков, участников праздничные и похоронных шествий при похоронах людей, погибших в результате аварий, катастроф и т. д. Крайней разновидностью экспрессивной толпы является экстатическая толпа, характеризующаяся состоянием общего экстаза на основе эффекта заражения или под влиянием наркотиков (дискотеки, массовые религиозные шествия и т. д.);

3) конвенциональная толпа – формируется на основе интереса к какому-либо заранее объявленному массовому развлечению, зрелищу. Конвенциональную толпу обычно составляют болельщики на стадионе, которые являются не просто любителями спорта, а лицами, испытывающими чувства привязанности к какой-либо из команд. Такая толпа способна лишь временно следовать нормам поведения;

4) действующая толпа – осуществляет действия относительно конкретного объекта. Разделяется на:

а) стяжательскую толпу – характеризуется развязыванием неупорядоченного непосредственного конфликта за обладание какими-либо ценностями. Такая толпа складывалась во времена тотального дефицита на предприятиях торговли при продаже товаров, пользующихся большим спросом; у касс, реализующих билеты на стадионы, спортивные состязания, зрелищные представления и средства транспорта. Она может провоцироваться властями, игнорирующими жизненные интересы граждан или покушающимися на них. Крайним вариантом стяжательной толпы являются мародеры, которые разгромят продовольственные склады, квартиры, грабят живых и мертвых в местах крупных катастроф, стихийных бедствий, военных действий;

б) спасающуюся толпу – возникает в состоянии паники при спасении от реального или воображаемого источника опасности;

в) повстанческая толпа – формируется под влиянием несправедливых действий властей на основе общего возмущения;

г) агрессивная толпа – характеризуется высшей степенью эмоционального возбуждения, объединена слепой ненавистью к конкретному объекту (государственному деятелю, религиозному или политическому движению, управленческой структуре). Поведение агрессивной толпы наносит наибольший вред в тех случаях, когда её действия приобретают характер массовых беспорядков (групповых эксцессов). Для неё характерно наличие противоправных действий: избиений, погромов, поджогов и т. д.

Формирование толпы

Жизненные ситуации и места, образования толп:

1) стихийные бедствия (землетрясения, извержение вулкана, крупные наводнения);

2) ожидание общественного транспорта в транспортных узлах (на вокзалах, в метро и т. д.);

3) массовые зрелища (спортивные матчи, эстрадные концерты и т. п.);

4) политические акции (демонстрации, митинги, забастовки),

5) места массовых празднований и отдыха (стадионы, площади и улицы городов, помещения и площадки для крупных дискотек и т. д.) и др.

Стадии формирования агрессивной толпы:

1) стадия дискутирующей толпы – первоначальный вид толпы, начинающей психологически развиваться. Представляет собой совокупность людей, собравшихся по какому-либо поводу, которые ведут между собой разговоры, обмениваются мнениями, оценками, оказывают друг на друга то или иное влияние. Это влияние чаще всего незаметно, слабо и не приводит к каким-то нарушающим общественный порядок действиям;

2) стадия осложнение обстановки или образования ядра толпы – характеризуется возникновением социальной напряженности, накапливанием недовольства. Это происходит в результате того, что люди находятся вплотную, толкаются, обмениваются репликами, эмоциями, на них начинают активно действовать механизмы заражения, внушения, подражания. Наличие в толпе возбужденного человека или небольшой группы могут стать ядром возбужденной толпы, от которого зародившееся возбуждение начинает распространяться на всю толпу. На этой стадии начинает действовать «циркулярная реакция» и «процесс кружения» – взаимное взвинчивание, которое, как центрифуга, разгоняет эмоции и формирует из толпы некую общность, способствующую переходу толпы на следующую стадию;

3) стадия потенциально агрессивной толпы, характеризуется:

а) появлением нового общего объекта внимания – некоего образа, разделяемого всеми, который способствует сплочению толпы;

б) появлением ложных объяснений причин произошедшего и требований что-то предпринять;

в) увеличением численности группы присоединением к ней прохожих, жильцов близлежащих домов и др.;

г) появлением адресности своих претензий, определение «виновников» произошедшего и кумулирование своего эмоционального запала на них.

Обострению обстановки способствуют такие кризисные явления, как:

а) резкое усиление расслоения общества на богатых и бедных;

б) снижение уровня жизни вследствие спада производства, инфляции, роста цен;

в) возникновение тревожной информации, слухов;

г) несправедливые действия представителей власти;

д) ослабление авторитета власти;

е) сплочение оппозиции и появление лидера, пользующегося авторитетом среди основной массы населения и желающего добиться власти любым путем;

4) стадия групповых эксцессов или действующей агрессивной толпы начинается с возникновения любого, самого незначительного повода (толчка, резкого крика и т. д.), который используется зачинщиками в качестве детонатора события и позволяет втянуть в «воронку» событий большие группы людей;

5) стадия затухания группового эксцесса характеризуется более длительным промежутком времени, чем все предыдущие стадии вместе взятые. То тут то там, могут вспыхивать новые очаги, вызванные слухами, недовольством.

Особенности эксцессов:

1) становятся независимыми от породивших их причин;

2) могут возникать даже тогда, когда эти причины уже исчерпаны;

3) требования осуществляются с позиций силы и в то же время анонимности;

4) действия внезапны и неотвратимы;

5) целенаправленные действия силовых структур затруднены;

6) направлены на привлечение внимания общества к событиям;

7) в групповых эксцессах участвует большого количества лиц, склонных к риску.

Психологические свойства толпы

В когнитивной сфере толпы:

1) неспособность к осознанию – толпа движима бессознательными, инстинктивными и импульсивными мотивами;

2) особенности воображения – толпа обладает свойством создавать простые и ясные образы, равные по своей живости к реальным;

3) искажение информации и событий вплоть до коллективных галлюцинаций;

4) особенности мышления:

а) нелогичность мышления;

б) нереальность создаваемых им образов;

в) отсутствие осмысления;

г) рассуждения основываются на ассоциациях, но связаны между собою лишь кажущейся аналогией и последовательностью;

д) воспринимаются лишь простые, понятные и устраивающие толпу идеи;

е) толпе неважно реалистичные это идеи или нет;

ж) действия толпы всегда непредумышленны;

з) категоричность суждений;

и) консерватизм – нетерпимость к новшествам и безграничное благоговение перед традициями;

к) внушаемость равная по силе внушаемости в гипнотическом состоянии;

л) максимализм – внушенные толпе, идеи или верования воспринимаются или отвергаются целиком;

м) абсолютизм – идеи воспринимаются или как абсолютные истины, или как абсолютные заблуждения;

н) понятие невозможного для толпы не существует;

о) склонность к заражаемости и подражанию;

5) толпе свойственно состояние выжидательного внимания, которое облегчает внушение;

Для эмоционально-волевой сферы:

1) эмоциональный «резонанс» – участники толпы при обмене эмоциональными зарядами постепенно накаляют общее настроение до такой степени, что происходит эмоциональный взрыв, с трудом контролируемый сознанием;

2) высокая чувственность – толпа обладает только простыми и крайними чувствами, которые сильно преувеличены;

3) исчезновение индивидуальности людей и рождение надиндивидуального (трансцендентального) «Я» толпы;

4) высокая сила импульсов толпы, которые не поддаются подавлению даже инстинкту самосохранения;

5) распространение и преувеличение чувств происходит благодаря внушению, заражению и всеобщему одобрению, которое и содействует в значительной мере возрастанию его силы;

6) отсутствует ответственность;

7) уверенность в безнаказанности и чувство всемогущества дают возможность людям в толпе проявлять такие чувства и совершать такие действия, которые просто немыслимы и невозможны для них вне толпы;

8) для толпы характерна односторонность чувств;

9) экстремизм – все силы толпы направлены на разрушение;

10) сплочение толпы происходит лишь при возникновении противостоящего ей начала;

11) толпа не способна к рефлексии, она не может оценить свои поступки со стороны, у неё отсутствует критическое отношение к себе;

12) толпе свойственно переоценивать себя и свою безупречность;

13) доброту толпа считает слабостью и подчиняется только силе;

14) желания и потребности толпы очень сильны, но недолговечны.

В темпераментальной сфере:

1) физическая активность – идея, овладевшая толпой, стремится выразиться в действии;

2) диффузность – побудители толпы очень разнообразны, чем объясняется её чрезвычайная изменчивость и непостоянность мнений;

3) толпа обладает легкой превращаемостью из одного вида в другой.

В моральной сфере:

1) моральность – толпа может демонстрировать высокую нравственность, возвышенные чувства и намерения, такие как самоотверженность, преданность, бескорыстие, самопожертвование, чувство справедливости и др. Однако, эти намерения могут очень быстро менять свою полярность с плюса на минус;

2) для толпы характерно слепое подчинение, возведение вождя в ранг Бога, и способность следования за ним куда угодно. Толпа нуждается в беспрекословной вере и обладает свирепой нетерпимостью, ко всем кто пытается оспаривать её мнение.

Особенности поведения индивида в толпе



Попадая в толпу индивид приобретает ряд специфических психологических особенностей, которые могут быть совершенно не свойственны ему как индивиду. Появление этих свойств определяет его поведение в толпе.

Свойства человека толпы:

1) пониженный самоконтроль – снижается способность к произвольной регуляции собственного поведения и возрастает зависимость от толпы, он неосознанно подчиняется внешнему влиянию;

2) потеря индивидуальности и единение человека с толпой – люди в толпе постепенно утрачивают индивидуальные цели и намерения, происходит уравнение их психологических проявлений, их поведение становится похожим друг на друга. Индивиды, составляющие толпу вне зависимости от их образа жизни, занятий, характера и мыслительных способностей превращаясь в толпу образуют коллективную душу, заставляющую их чувствовать, думать и действовать совершенно иначе, чем чувствовал, думал и действовал каждый из них в отдельности. Толпа как система, состоящая из отдельных элементов (индивидов), объединенных вместе приобретает те качества, которые не были свойственны ни одному её элементу (индивиду) в отдельности;

3) бездуховность – приобретая коллективную душу, человек как бы теряет свою;

4) инстинктивность – преобладание инстинктивных желаний над волей, чему в немалой степени способствует анонимность и безответственность индивида в толпе. Наблюдается социальная деградация личности;

5) анонимность – индивидуальность человека теряется в «безликой массе», человек как бы оказывается в толпе безымянным. Анонимность создает ложное ощущение независимости от каких-либо связей, его руки «развязываются»;

6) безответственность – утрата чувства ответственности, являющегося сдерживающим началом для индивида;

7) неспособность удерживать внимание на одном и том же объекте и легкая переключаемость внимания, которая определяется внешними условиями;

8) снижение интеллектуальных качеств личности – толпа как бы уравнивает интеллект всех входящих в неё личностей взятых вне толпы;

9) не критичность мышления – воспринимаемая информация и собственное поведение индивида оцениваются им по заниженным нормам;

10) особенности переработки информации человека толпы заключаются в том, что он легко воспринимает разнообразную информацию, быстро перерабатывает ее и распространяет, приэтом совершенно непроизвольно искажая, трансформируя воспринятую информацию, то есть порождая слухи;

11) бессознательность – в толпе происходит растворение сознательной личности. Человек толпы действует, не осознавая истинных мотивов опасности, жестокости, несправделивости и ужасности своих действий;

12) повышенная внушаемость – человеку толпы свойственна большая доверчивость к необычной информации, заведомо невыполнимым обещаниям, он может следовать невероятным, абсурдным призывам, лозунгам;

13) повышенная активность – обусловлена мобилизацией всех ресурсов индивида, благодаря чему в толпе человек может проявить такие физические качества, которые недоступны ему вне толпы (быстро бежать, поднять что-то тяжелое, высоко прыгнуть и т. д.);

14) чувство всемогущества и неодолимой силы, также способствует тому, что индивид поддаётся скрытым инстинктам;

15) непредсказуемость, нетипичность, необычность поведения;

16) состояние человека в толпе близко к гипнотическому трансу;

17) немотивированность поведения – индивид очень легко приносит в жертву свои личные интересы интересам толпы;

18) повышенная эмоциональность восприятия всего, что человек видит и слышит вокруг себя. Однако, человек не замечает оттенков, он воспринимает все впечатления в целом и не знает никаких переходов.

Психология слухов

Слухи – это достоверная или частично достоверная информация о значимом объекте, циркулирующая в виде устного сообщения.

Модель психологического воздействия слухов включает:

1) источник слуха;

2) субъект психологического воздействия – индивид передающий слух;

3) собственно слух;

4) объект психологического воздействия – индивид воспринимающий слух.

Этапы психологического воздействия слухов:

1) операционный – воздействие субъекта;

2) процессуальный – принятие (непринятие) воздействия объектом;

3) результат воздействия слуха – последствия перестройки психики объекта.

Слухи оказывают воздействие на центральную нервную систему, вызывая повышенную напряженность, стресс, астенические психические состояния, вплоть до истерики.

Виды слухов:

1) по достоверности:

а) абсолютно недостоверные;

б) недостоверные с элементами правдоподобия;

в) правдоподобные;

г) достоверные с элементами неправдоподобия.

2) по экспрессивности:

а) слух-желание;

б) пугающий слух;

в) агрессивный слух.

3) по происхождению:

а) стихийные;

б) умышленно сфабрикованные:

› первичные – изначально сфабрикованные слухи;

› вторичные – слухи, которые зародились стихийно, но, были приукрашены заинтересованными в них лицами.

4) по силе влияния:

а) будоражащие групповое мнение;

б) вызывающие одиночное и групповое антиобщественное мнение;

в) разрушающие связи между лицами и группами.

Факторы, способствующие распространению слухов:

1) напряженная неблагоприятная, неопределенная обстановка в группе и окружающей ее среде (чрезвычайные обстоятельства, состояние боевых действий и др.);

2) отсутствие или недостаток официальной информации об обстановке;

3) недоверие к информации властей;

4) наличие лиц, заинтересованных в распространении слухов (о изменении курса валют и акций и т. д.);

5) общая усталость, изнурение;

6) подтверждение предыдущих слухов;

Мотивы распространения слухов:

1) потребность в самоутверждении – наличие интересующей всех информации говорит о близости к источнику власти и следовательно о высоком статусе лица, владеющего ею;

2) чувство солидарности – стремление предупредить людей о грозящей их опасности;

3) неудовлетворенность от единоличного обладания тревожной информацией, которая для усиления эффекта предумышленно усиливается неприятными подробностями;

4) стремление заполучить на свою сторону как можно больше сторонников;

5) подталкивание к групповым действиям, которые трудно и опасно совершать в одиночку;

6) стремление выйти в лидеры;

7) желание ослабить своего соперника, посеять в его лагере раздор.

Социально-психологические особенности восприятия слухов:

1) стремление уберечь себя и своих близких от неприятностей, подготовиться и уменьшить урон;

2) стремление спасаться вместе со всеми;

3) анонимность слуха, придающая ему характер достоверности;

4) одобрение слуха большинством;

5) легкая внушаемость и заражаемость части людей;

6) низкий уровень образованности и интеллектуальная неспособность самостоятельно и трезво оценить правдоподобность и обоснованность слуха.

Функции слухов:

1) удовлетворение и стимуляция естественной социальной потребности к общению и познанию окружающего мира;

2) снижение неопределенности по отношению к важным событиям;

3) помогают сориентироваться в ситуации и регулируют поведение человека;

4) предвосхищение социальных событий, помогающее человеку их предусмотреть, внести коррективы, обдумать поведение.

Последствия слухов:

1) рост напряженности;

2) создание условий тревожного ожидания и неуверенности;

3) чувство беспомощности перед надвигающимися угрозами;

4) снижение работоспособности;

5) увеличение конфликтов

6) возможен взрыв недовольства и аффективного поведения.

Психология паники

Паника (греч. panikon – безотчетный ужас) – это состояние массового страха при явной или мнимой угрозе.

Характеристики паники:

1) возникает в больших по численности группах;

2) вызывается чувством неуправляемого страха, основанного на реальной или мнимой угрозе;

3) возникает стихийно и неорганизованно;

4) свойственна поведенческая неопределенность людей (состояние растерянности, неясности, хаотичность в действиях и неадекватность поведения в целом).

Виды паники:

1) по охвату людей:

а) массовая – охватывает большие массы людей (при пожарах, наводнениях и т. д.);

б) индивидуальная – паника отдельного человека (студента перед экзаменом, женщины перед родами);

2) по характеру:

а) аффективная паника – групповая реакция, регулируемая мгновенно охватившими людей сильными чувствами ужаса и страха. Начинается с индивидуальной паники отдельных истерических, высоко внушаемых личностей (паникеров), которые заражают паническими настроениями других людей. Характерно состояние острого психоза, истерии, не контролируемого поведения, туманное восприятие окружающего;

б) поведенческая паника (панические настроения) – это эмоционально продиктованные осмысленные решения и действия, которые не всегда адекватны угрозе или причине, побуждающих к ним. Развивается и затухает постепенно. Возникает не в толпе, а среди населения или его отдельных групп.

Формы проявления паники:

1) массовое бегство – это неосознанное бегство людей от мнимой или реальной опасности;

2) панические настроения – это психологические состояния отдельных лиц или целых классов, слоев общества, при котором меняется соотношение между ориентирующими и регулирующими компонентами, эмоциональным и рациональным. Поведение становится подвержено случайным стимулам и плохо предсказуемо;

3) экономическая паника чаще всего встречается на банковских биржах, в силу чего наблюдается либо неимоверный наплыв вкладчиков, либо финансовый кризис, при инфляции, повышении цен и смене экономического уклада жизни в стране.

Факторы, способствующие развитию паники:

1) атмосфера тревоги и неуверенности большой группы людей;

2) опасности, которая в случае свершения грозит человеку смертью, увечьем или потерей имущества;

3) кратковременность ситуации для принятия решения, от которого многое зависит;

4) необходимости действовать без осознанного плана;

5) наличие возбуждающих и стимулирующих панику слухов;

6) большое количество людей, подверженных панике;

7) некоторые непредсказуемые физические, психические и социальные факторы (стечение обстоятельств).

Факторы препятствующие панике:

1) социально-демографические особенности:

а) высокий уровень образованности;

б) имущественный статус;

в) мужской пол;

г) взрослый возраст;

2) психологические свойства личности (критичность мышления, уверенность в себе, пониженная внушаемость).

Развитие паники:

1) появление стимула к панике;

2) сильная эмоциональная реакция отдельных индивидов, которые начинаю метаться и сеять панику;

3) эмоциональное заражение окружающих, которые также приходят в паническое движение;

4) всеобщая паника, которая сопровождается криками, воплями тех, кто погибает в давке или паническом бегстве;

5) восстановление спокойствия в результате поредения толпы и потери сил, апатия.

Способы предотвращения паники:

1) на первом этапе – громкое и властное убеждение;

2) на втором – планирующие и регулирующие приказы неподверженных паническому состоянию личностей;

3) на третьем – применение сверхсильного раздражителя (предупредительного выстрела, громко переданного через мегафон приказ о прекращении паники с последующими указаниями действий).

Психология власти

Власть – это возможность приказывать в условиях, когда тот, кому приказывают (объект власти), обязан повиноваться тому, кто приказывает (субъект власти).

Для власти обязательно:

1) наличие не менее двух партнеров;

2) подчинение объекта приказу субъекта власти;

3) наличие общественных норм, устанавливающих, право субъекта власти отдавать приказы и обязанность объекта власти им подчиняться.

Виды власти:

1) власть принуждения строиться на страхе наказания субъектом объекта влияния, лишением его каких-либо благ, что нередко выступает для человека в качестве мотивационной силы, побуждая его действовать соответствующим образом. Однако, злоупотребление наказаниями негативно влияет на социально-психологический климат коллектива, ведет к возникновению у подчиненного лица негативного отношения к руководителю, к сокрытию своего неподчинения и неудач, взаимному недоверию руководителя и подчиненного;

2) власть вознаграждения базируется на способности субъекта власти каким-либо образом наградить объект власти в случае достижения им позитивных итогов деятельности последнего. Причем, это может быть как материальное вознаграждение (премия, подарок), так и признание, похвала, продвижение по служебной лестнице, более высокий разряд, получение нового рабочего инструмента, интересное трудное задание, заграничная командировка и т. д. Однако, и в этом случае присутствует элемент страха наказания в случае невыполнения работы в срок;

3) экспертная власть возникает в результате приписывания субъекту влияния значительного превосходства в знаниях или опыте. Так, мы обычно доверяем врачу или юристу, поскольку за этими советами стоят годы профессионального обучения и соответствующей практики, хотя можем не понимать всех их объяснений. Для данного типа власти характерно распространение силы власти за пределы данной специфической сферы: признавая высокую компетентность какого-либо специалиста в какой-то конкретной области, мы порой полагаем, что он является столь же компетентным и в других областях. В случае возникновения недоверия к источнику такой власти возникает «эффект бумеранга» – человек стремится поступать противоположным образом в ответ на воздействие такого лица;

4) информационная власть проистекает из убедительного содержания какого-либо сообщения самого по себе и не зависит ни от личности субъекта влияния, ни от характера его взаимоотношений с объектом. Данный тип власти может приводить к серьезным внутренним, устойчивым изменениям убеждений, установок или ценностей объекта власти;

5) референтная власть базируется на идентификации объекта с субъектом влияния, на чувстве общности с ним. При этом субъект влияния воспринимается как образец для подражания, которому объект внимания стремится подражать. в негативных формах. Референтное влияние может проявляться в случае, когда субъект влияния нам несимпатичен («эффект бумеранга»);

6) легитимная власть основана на убеждении объекта в законности власти субъекта и своей обязанности подчиняться ему. Выделяют:

а) легитимную власть взаимности – основана на стремление «дать, чтобы взять» (например, взяточничество);

б) легитимная власть справедливости основана на убеждении в справедливости своих действий («Я это заработал»);

в) легитимная власть ответственности (или зависимости) основана на том, что субъект принуждает объекта помочь или прислушаться к нему, так как он – сильный и должен помогать слабому. Обычно используется теми людьми, которые чувствуют недостаточность у себя других форм власти.

Различные виды власти взаимосвязаны. Использование одного типа власти может сильно повлиять на другие.

Психология экстремальной ситуации

Экстремальная ситуация – это необычные, непривычные условия существования человека, неблагоприятные для его психофизиологической организации.

Виды экстремальных ситуаций:

1) по масштабам сферы действия:

а) межгосударственные;

б) государственные;

в) региональные;

г) местные;

д) объектовые;

2) по динамике развития и времени ликвидации последствий:

а) стратегические – быстро приводящие к катастрофическим последствиям;

б) медленно развивающиеся;

в) оперативные с локальным характером последствий;

3) по видам нанесенного ущерба:

а) прямой ущерб;

б) косвенный ущерб;

в) с человеческими жертвами;

г) с материальным ущербом;

4) по источнику возникновения:

а) природные;

б) бытовые;

в) промышленно-технологические и др.

В развитии экстремальной ситуации выделяют три периода.

Острый период – длится от начала воздействия ситуации до организации спасательных работ.

Основные травмирующие факторы:

3) внезапно возникшая угроза собственной жизни;

4) физические травмы самого пострадавшего;

5) физические травмы или гибель близких родственников;

6) сильное повреждение или гибель имущества и иных материальных ценностей.

Основные психические реакции участников:

1) непатологическая невротическая реакция, в основе которой лежит страх, психическая напряженность, чувство тревоги; сохраняется адекватное поведение;

2) острые реактивные психозы в форме аффективно-шоковых состояний с двигательным возбуждением или заторможенностью;

3) потеря контроля над своими поступками;

4) смена ступора (обездвиженности), бесцельными движениями, бегством, криками, состоянием паники.

Период организации спасательных работ – происходит налаживание жизнедеятельности в экстремальных условиях. Длится до окончания спасательных работ.

Основной травмирующий фактор:

1) ожидание повторных физических и психических воздействий;

2) опознание погибших родственников;

3) потеря имущества;

4) разобщение семьи;

5) несовпадение ожидаемого с результатами спасательных работ.

Основные психические реакции участников:

1) гипомимические реакции;

2) хаотичные движения;

3) неадекватный характер поведения пострадавших;

4) непатологические невротические реакции с преобладанием эмоциональной напряженности;

5) проявления фобических неврозов;

6) состояние онемения;

7) сохранение адекватной самооценки и способности к целенаправленной деятельности.

Период эвакуации пострадавших в безопасные районы.

Основные травмирующие факторы:

1) страх за состояние своего здоровья и здоровья близких;

2) переживание утраты близких, разобщения семей, материальных потерь;

3) изменение жизненного стереотипа.

Основные психические реакции участников:

1) «соматизация» невротических состояний;

2) заострение характерологических черт;

3) затяжные реактивные психозы с депрессивным, паранойяльным синдромом;

4) невротическое развитие личности;

5) появление соматогенных психических нарушений;

6) психопатизация личности;

7) психоэмоцинальное напряжение, сменяющееся астено-депрессивным состоянием;

8) фобические неврозы.

Поведенческие реакции пострадавших:

1) увеличение употребления алкоголя, табака, медикаментов, наркотиков;

2) активизация межличностных контактов;

3) нормализация эмоциональной окраски речи, восстановление сновидений;

4) возрастание конфликтных ситуаций.

Посттравматические психопатологические последствия:

1) бессонница, трудности с засыпанием и прерывистый сон;

2) галлюцинаторные переживания;

3) кошмарные сны;

4) нарушения памяти и концентрации восприятия;

5) непрошенные воспоминания, связанные с психотравмирующей ситуацией, сопровождаемые сильным чувством тревоги и страха;

6) чувство вины по поводу того, что пострадавший выжил, а его родные погибли.

Этапы адаптации к экстремальной ситуации

Подготовительный этап начинается с момента, когда человек узнает о том, что ему предстоит попасть в необычные условия существования и заключается в том, что человек, пытаясь подготовится к этим условиям, старается как можно больше узнать о них, уяснить задачи, которые ему предстоит решать, овладеть необходимыми навыками. На этом этапе также путем специального тестирования проводится отбор людей для создания психологически совместимой единой команды людей. Психическая напряженность, наблюдаемая на подготовительном этапе при различных испытаниях и разных видах деятельности, связанных с угрозой для жизни, отличается лишь степенью своей выраженности.

Этап предстартового психического напряжения продолжается до момента попадания в экстремальные условия и характеризуется психическим напряжением, связанным с тем, что люди вдруг начинают сомневаться в надежности технических средств, мысленно проигрывают возможные аварийные ситуации и свои ответные действия. При этом приближение старта усиливает интенсивность этих переживаний, которая не снимается даже при многократном пребывании в необычных условиях существования.

Этап острых психических реакций входа начинается с момента наступления экстремальных ситуаций, человек при этом переживает эмоциональное напряжение, вызванное тревогой, страхом, чувством ответственности.

Этап переадаптации может сильно различаться по длительности процесса. Основными критериями наступления адаптации является устойчивая эффективная работоспособность, спокойные дружеские взаимоотношения с людьми, глубокий и освежающий сон, рациональность и продуманность предпринимаемых действий. Для этого этапа характерно формирование новых функциональных систем, которые позволяют человеку правильно ориентироваться в изменившихся условиях жизни.

Этап неустойчивой психической деятельности может наступить в результате длительного интенсивного воздействия психогенных факторов при отсутствии соответствующих мер профилактики, психологической неподготовленности, при наличии слабого типа высшей нервной деятельности или других неблагоприятных обстоятельствах. Возникающие на этом этапе необычные психические состояния и явления выходят за рамки реагирования в обычных условиях и могут быть предвестниками различных нервно-психических заболеваний, однако обычно они расцениваются как компенсаторные, обеспечивающие адаптацию личности к экстремальным ситуациям. Так, в условиях изоляции у человека могут развиться различные господствующие (доминантные) идеи, которые способны отодвинуть на второй план действительно необходимую деятельность.

Этап глубоких психических изменений может наступать при длительном пребывании в условиях жесткого воздействия психогенных факторов, отсутствии мер профилактики и недостаточно высокой нервно-психической устойчивости. При этом предпатологические (донолзологические) процессы и явления, наблюдавшиеся на этапе неустойчивой психической деятельности могут сменяться нозологическим формами нервно-психических расстройств.

Этап завершающего психического напряжения и острых психических реакций выхода из экстремальных условий также характеризуется наличием эмоциональной напряженности, проявляющейся тягостными эмоциональными переживаниями, повышенной нервозностью и замедлением течения времени в восприятии.

Этап реадаптации (возврата к обычно жизни) может сопровождаться при длительном пребывании в экстремальных условиях утратой выработанных ранее автоматизмов, при действии автоматизмов, характерных для экстремальной ситуации.

Психология рекламы

Реклама – один из видов передачи информации в торговле, один из элементов рыночных операций или компонентов маркетинга.

Основной целью рекламной деятельности является привлечение покупателей к той или иной марке продукции, которое осуществляется на основе психологического воздействия на покупателя.

Виды рекламы:

1) по интенсивности:

а) одноразовая;

б) многоразовая;

в) серийная;

2) по функциям:

а) реклама-запоминание, цель которой состоит в сосредоточении внимания покупателя на товаре и запоминание его;

б) реклама– утверждение преследует цель привлечь внимание потребителя на своем товаре, как самом лучшем;

в) реклама-напоминание заключается в поддержании уже сформировавшейся у потребителя положительной установки, напоминание о существовании данного товара;

3) по уровню локализации:

а) местная;

б) региональная;

в) национальная;

г) мировая;

4) по форме подачи материалов:

а) устная – передаваемая из уст в уста, без использования технических средств;

б) печатная (реклама в газетах и журналах);

в) телевизионная;

г) радиореклама;

д) телефонная;

е) наглядная (щиты, плакаты, листовки, значки и т. д.).

Наиболее эффективной считается телевизионная реклама.

Основные элементы рекламного текста:

1) заголовок – привлекает внимание к тексту, заинтересовывает покупателя;

2) подзаголовок – усиливает влияние рекламы;

3) основной текст;

4) подписи и комментарии;

5) рекламный лозунг.

Для психолога эффективность рекламы – это степень воздействия рекламы на потребителя, точность её восприятия, длительность сохранения в памяти, желание приобрести товар и степень удовлетворенности покупателя рекламой. Последний показатель включает как эстетические особенности рекламы, так и соответствие рекламной информации качеству и свойствам товара.

Психологические особенности рекламной продукции:

1) направлена на массовое сознание;

2) строится на действующих в обществе стереотипах;

3) воздействует в основном на эмоциональные компоненты психики;

4) информация сообщается в яркой, запоминающейся форме;

5) частое использование неожиданных, шокирующих сюжетов и т. д.

Этапы психологической воздействия рекламной информации:

1) контакт – близость раздражителя к одному или более из пяти чувств человека, ощущение раздражителя. Считается, что действие раздражителя (рекламы) не обязательно должно достигать порога осознания для воздействия на потребителя, т. е. возможно подсознательное убеждение;

2) внимание – направление обрабатывающей способности на поступающий раздражитель.

Для привлечения внимания покупателя в рекламе используются:

а) чувство уверенности (домашние холодильники, кондиционеры воздуха);

б) надежность (мыло, патентованные фармацевтические средства);

в) самоудовлетворение;

г) творческие наклонности;

д) объекты любви;

е) сила (мощные автомобильные моторы);

ж) семейные традиции (рождественские, винодельческие и др.);

з) защита от неприятностей (страхование жизни, жилья и т. д.);

и) сексуальные мотивы (так, авторучки представляются, как символ мужского тела, а автомашины, как символ красивой женщины);

к) переживания детского возраста (в рекламе продуктов питания, сигарет и жевательной резины);

л) тревожность (используется для стимуляции покупки зубной пасты, страхования жилья, жизни и т. д.);

3) понимание – интерпретация раздражителя (в рекламе чаще используются понятные, позитивные предложения, активные высказывания);

4) принятие – согласие с нужностью продукта (используют привлечение людей из референтных групп (известных актеров, спортсменов), экспертные образы («ученых», «врачей», «учителей» и т. д.);

5) запоминание – перенос интерпретации раздражителя и убеждения в долгосрочную память.

Мои твиты

Collapse )